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客情维护的方案有哪些

2019年07月23日

现在各个企业为了做客情维护,都是花费了不少的功夫,因为客情维护做得好的话,是可以给企业带来非常多的客户资源,还有提高企业的市场竞争能力的,很多的企业都是非常的看重,那么客情维护企业也不能在这儿白忙活,一定要有很好的方案才可以,那么客情维护的方案有哪些呢,我来给大家说说吧。


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电话拜访

客户已经购买过一次你企业的球探体育手机版之后,就不要觉得没什么事了,想要维持客户长期的购买意向的话,那叫我可以定期的打电话去拜访客户,打电话给客户时间一定要掌握好,不要在周一到周五的工作时间去打电话拜访客户,可以周末或者是下班之后,拜访客户的话,一定要找一个切入点,比如说是有什么特殊的节日,或者是有什么特殊的活动,来和客户进行很好的沟通交流,这样客户就会对你产生不一样的看法,以后的购买球探体育手机版会看在你的人情上了。


重大节日的客户维护

每一年都会有着很多的一些特殊的节日,比如说国家规定的一些节日,还有一些有意义的日子,这些时候都是可以去与客户进行交流,去回访客户的。回访客户的时候,也是可以准备一些精美的小礼品,礼品不在于贵重,而是在于情意,客户就会很感动,也就对于你企业的品牌和文化也就更加的有好印象了。


与客户做朋友

客户和推销人员之间不仅仅只是双方互惠互利的一个关系,销售人员也不要太害怕客户,要。非常细心的观查客户,还有去了解客户去和客户坦诚相待,不仅仅只是聊公司上面的球探体育手机版的问题,还可以聊一些客户喜欢的话题,一起增加好感度和信任度,你对客户有了更好的了解和话题,自然成功就越近了。